退換貨說明
（機械師網售賣商品為國際直郵發(fā)貨，因國際運費貴、物流周期長、需要通關等繁瑣情況，一般在沒有非常特殊的商品品質問題的情況下，機械師不支持拒簽、退換貨等服務，如經機械師售后服務工作人員核實商品確實非人為原因導致的嚴重缺陷，將為您采取退換貨服務。）
1.用戶在收到商品后如需退換，請先查閱網站“售后政策”、“退換貨須知”，了解相關政策之后，用戶可以登錄會員中心進行退換貨申請。機械師售后服務部門會在3個工作日內進行審核，符合退換貨政策的申請，售后客服會通知用戶將退換商品返還至指定售后物流中心，若不符合退換貨政策則會被駁回申請，用戶如有疑問可以聯系在線客服為您解答；
2.用戶退換商品時需要將商品明細（包含票據、贈品等）完整退還；
3.用戶退換貨請先墊付快遞費用，滿足退換貨政策機械師承擔費用的用戶，機械師會在收到退換商品后退換用戶墊付快遞費用（快遞費用退還以轉賬、余額等方式）。用戶切勿發(fā)到付形式快遞，機械師售后服務中心人員拒簽任何到付快件；
4.用戶退還商品到達售后物流中心后，我們會第一時間安排換貨或退款事宜；
5.用戶簽收貨物后7天內未作退換貨申請，交易則完成，機械師將不再受理退換貨事宜（商品質量問題則為14日內）；用戶退換貨，寄回商品14日內未能到達機械師售后中心，機械師將不再受理退換貨事宜。（特殊不可逆因素除外）
退換貨流程
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注意
1.用戶退換貨申請將會在3個工作日內審核，符合退換貨要求審核通過才能退換；
2.用戶退換貨申請通過后，需要自行聯系物流快遞公司將退換貨商品寄回機械師指定服務中心，機械師暫不支持上門取件的服務；
3.用戶可以通過會員中心的“退換貨訂單”查看、撤銷、管理退換貨訂單。
海外直發(fā)件退換貨特別說明
考慮到物流、人員配備等多方面原因，機械師國際直郵海外直發(fā)商品在沒有品質、錯發(fā)等問題的情況下，是不予退換的，希望廣大用戶能夠理解。
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